僱傭關係與日常1:如何與外傭溝通?

Posted: 7/07/2018 / By: MamaHelpers / In: Articles

與外傭透過溝通建立正面和良好的關係是很重要的。僱主應不時與外傭溝通,了解她的工作情況,看看她是否適應香港的生活,與其他家庭成員是否相處得來,有沒有思鄉、或女傭之私人生活如何等等問題。僱主亦應常常表達自己對女傭的感受,滿意程度與期望。


代入外傭設想

外傭離開自己的家庭和孩子到香港工作養活一家人,有些外傭甚至不熟悉自己的孩子,每年只可以見自己的孩子幾天,這些都會令外傭倍感思鄉。如果你作為僱主可以多體諒她的情況,待她們如家庭中一份子,多開解及和她們溝通。

另一方面,很多外傭也很擔心他們的合約狀況。香港政府不容許外傭在沒有合約和簽證過期後非法逗留在香港,她們懼怕如果表達自己的需求僱主就會解僱她們,被迫回到自己的國家。在港的僱主解僱外傭並不罕見,而外傭因工作不愉快而辭職都是常見問題。作為僱主的你如果不希望浪費時間不停換外傭,與其解僱外傭,不如先聽聽她有甚麼不滿及意見,然後嘗試達成共息,試想像你是家裡的老闆,你的外傭是家裏的經理。經理會提出有價值的建議供老闆,而你作為老闆可以採納意見和作出最後決定。如果你和外傭互相尊重對方,那問題就可減少。

最後,與僱主同住不容易。試幻想你要跟你的老闆和其他陌生人每天24小時相處,你也會覺得有壓力吧!外傭要面對的問題差不多,所以讓你的外傭有私人空間,而且為外傭訂立一個工作時間表是很重要的。



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