MamaHelpers揀外傭心得9: 對話及面試篇

Posted: 16/03/2018 / By: MamaHelpers / In: Articles
上一篇提及到,僱主可以透過我們的平台和直聘頁面的外傭透過即時通訊直接對話,如對方是本來在香港的完約女傭 , 僱主可安排親身面試(‘幫你約’功能), 如何使用相關功能可參考我們的教學頁面。另一方面, 我們合作中介推薦的外傭也可安排視像面試, 僱主可身在家中完成整個程序。

但你經過僱傭中心聘請外傭時,僱傭中心可能要求面試在中心裏進行。但如果你可以選擇的話,你應該挑 選一個你和外傭也方便的地點,或在你家中進行。在你們倆也方便的地方進行面試而不是在僱傭中心的好 處是外傭會感到更輕鬆,如果你在僱傭中心進行面試,外傭可能會覺得她需要跟著僱傭中心教她的那一套 說,例如僱傭中心可能會告訴她她要跟僱主說自己在菲律賓有小朋友,令僱主覺得外傭更可靠。如果你在家 中進行面試,她也有可能覺得自己身在你的家裏,感覺有壓力,可是在你家中進行面試的好處就是她可以審 視一下將來的工作和住宿環境。你甚至可以請她試做家務。

面試問題
如果你希望對你想聘請的外傭加深了解,面試是最佳的方法, 經過僱傭中心聘請或直接聘請道理也是一樣的。面試的目標應該是讓你更了解外傭的習慣,宗教, 家庭背景,工作經驗等,也可以讓你觀察外傭的語文能力,告訴外傭她在你家的居住和工作環境, 你也可以讓她向你發問。在面試外傭時,多留意外傭的眼神、表情,從中可了解她的個性和為人。

有一些基本的問題你是需要必問的,例如你之前跟你僱主的工作時間表是怎樣的?你喜歡和不喜歡現在的工作的甚麼地方?你打算甚麼時候退休回鄉?除了了解她對工作的偏好後,你也可以問她一些私人問題,這些問題的答案對你而言可能意義不大,但如果你想她加入你們的家庭,這些問題是很重要的。

僱主可以構思一些特殊的場景個案,以測試外傭的應變能力,例如,家中小孩子摔倒,外傭第一時間應如何應付,家中漏煤氣而又有小孩在家,外傭第一時間應如何處理。這些問題可以幫助僱主了解外傭的應變能力。向外傭詢問以往僱主曾經讚許她的例子及批評她的例子與及其原因,從中觀察外傭的處事方法。

達成共識:
※ 為免日後和家庭成員(夫妻和長輩)為聘外傭一事而意見不合,產生不愉快的情況,最好是多位重要家庭成員一起面試同一個外傭。
-共同商議決定每周休息日的日子。
-闡明家庭成員組合,如嬰孩、小童及老人的人數。
-詢問外傭會否介意戶主足不出戶留在家中,因為有些外傭不喜歡有成年人在家中看守她工作。
-查詢外傭是否需要及何時需返原居地一趟,盡早商量有關事項可以避免日後產生勞資糾紛或誤會。

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